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Glosario

A - C

Accidente 

Cualquier suceso que, provocado por múltiples fenómenos de carácter imprevisible e incontrolable o por una acción violenta y repentina ocasionada por un agente externo involuntario, da lugar a un daño físico o material.

Agente de seguros

Persona física o moral cuya actividad comercial consiste en intervenir en la contratación de seguros mediante el intercambio de propuestas, así como en el asesoramiento, según la mejor conveniencia de los contratantes.

Ajustador

Funcionario de la aseguradora o designado por ella, que tiene a su cargo la investigación del evento ocurrido, el análisis del caso y el ajuste de los reclamos.  Su opinión es técnica

Aseguradora

Institución autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y fianzas (CNSF), para cubrir los riesgos establecidos en un contrato de seguros.

Avería

Es la falla, desperfecto o deterioro el cual suscita que un vehículo no pueda circular por sus propios medios.

Beneficiario

Persona física o moral designada por el asegurado para recibir los beneficios derivados de la póliza de seguros en caso de que se presente la pérdida o daño. Puede ser en determinado momento el mismo contratante de la póliza, como es el caso de los seguros de daños.

Bienes

Toda propiedad material en posesión de una persona física o moral.

Broker

Término inglés,  sinónimo de agente de seguros. Actúa como intermediario entre el cliente y  la aseguradora con el fin de buscarle las mejores condiciones

Cláusulas

Son las condiciones generales establecidas por la aseguradora en el contrato de seguro, mismas que son aceptadas por el asegurado al efectuar la contratación del seguro. Estas condiciones generales deben ser entregadas por el agente de seguros al momento de entregar la póliza.

Coaseguro

Es un porcentaje con base al valor del siniestro que debe ser cubierto por el asegurado. Es común en seguros de incendio, accidentes y gastos médicos.

Cobertura

Es la protección que otorga la aseguradora, según las condiciones previamente establecidas en la póliza de seguro

Cobertura Amplia

Las coberturas que se amparan en este paquete son las siguientes:

• Daños materiales
• Robo total
• Responsabilidad civil (daños a terceros)
• Gastos médicos ocupantes
• Asesoría legal
• Asistencia vial

Cobertura Amplia Plus

Este paquete, además de contemplar los mismos alcances que la Cobertura Amplia, según la aseguradora con que se contrate, cuenta con auto sustituto en caso de perdida total, y una mejora en los deducibles.

Cobertura Limitada

Las coberturas que se amparan en este paquete son las siguientes:

• Robo total
• Responsabilidad civil (daños a terceros)
• Gastos médicos ocupantes
• Asesoría legal
• Asistencia vial

Cobertura Responsabilidad Civil

Las coberturas que se amparan en este paquete son las siguientes:

• Responsabilidad civil (daños a terceros)
• Gastos médicos ocupantes
• Asesoría legal
• Asistencia vial

Condiciones

Términos en los cuales se basa una aseguradora para cumplir su función según el contrato de seguros.

Contratante

Es la persona, física o moral, que realiza la contratación del seguro y paga la prima de éste. En ocasiones el contratante y el asegurado son la misma persona.

Contrato de seguros

Documento en el cual se establecen las normas que han de regular la relación contractual de aseguramiento entre ambas partes (aseguradora y asegurado), especificándose sus derechos y obligaciones respectivos.

Cotización

Es el costo de la póliza que ofrece la aseguradora

Cuota

Es el precio en porcentaje o cantidad fija que se le da a un riesgo, en función de la experiencia y la siniestralidad que sobre él tiene la aseguradora.



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